Ihre Aufgaben

Als Teil unseres agilen Teams übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in Softwaretesting und technischem Support für unsere Kassensysteme in der Gastronomie.
Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen IT, Produktentwicklung und Fachhändlern und sorgen dafür, dass unsere Lösungen technisch stabil sind und in der gastronomischen Praxis zuverlässig funktionieren.

Testing & Qualitätssicherung

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Softwaretests für unsere Kassensysteme
• Erstellung strukturierter Testszenarien und Testfälle auf Basis fachlicher und technischer Anforderungen
• Nachstellung und Analyse gemeldeter Fehler
• Verifizierung von Bugfixes, Updates und neuen Funktionen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement

Support & Fachhändlerbetreuung

• Technischer Support für unsere Fachhändler (Remote, Ticket, Telefon)
• Analyse von Supportfällen inkl. Logik-, Ablauf- und Systemverständnis
• Weitergabe strukturierter Rückmeldungen an die Entwicklung
• Unterstützung bei Releases, Rollouts und internen Tests
• Mitwirkung bei der Erstellung technischer Dokumentationen, FAQs und Schulungsunterlagen

Ihr Profil

• Erfahrung im IT-Umfeld, z. B. als

Support-Mitarbeiter:in, Softwaretester:in, IT-Techniker:in oder in einer vergleichbaren Rolle

• Sicherer Umgang mit Software, digitalen Systemen und technischen Zusammenhängen
• Erfahrung mit Ticketsystemen, Tests oder strukturiertem Fehlerhandling von Vorteil
• Verständnis für Abläufe in der Gastronomie (Service, Küche, POS) oder Bereitschaft, sich tief in diese einzuarbeiten
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachhändlern und internen Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet Sie bei uns

• Technisch anspruchsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf Produktqualität und Stabilität
• Kombination aus IT-Support, Softwaretesting und Produktnähe
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Partnern
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und modernes Arbeitsumfeld
• Flexibles Arbeiten und langfristige Perspektive
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Softwaretesting, Supportprozesse und Kassensysteme

Wer wir sind

Wir entwickeln Kassensysteme speziell für die Gastronomie – mit starkem Fokus auf technische Qualität und Praxistauglichkeit.
Unsere Software wird von Fachhändlern und Gastronom:innen täglich eingesetzt. Deshalb suchen wir Menschen, die IT verstehen und gleichzeitig wissen (oder lernen wollen), wie Gastronomie wirklich funktioniert.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, ggf. Zeugnisse) an:

Anna Schenk a.schenk@digituu.com

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 82467 Garmisch-Partenkirchen